客户服务

我们将为您提供专业的指导与帮助

客服指南

对账单服务
对帐单

电子账单服务:

我司向客户提供便捷的电子对账单服务,您可通过“服务订阅”功能定制对账单推送服务,您也可以通过微信服务号“富国基金微管家”或者富国富钱包APP随时查看电子对账单。


纸质账单服务:

若您需要获取指定期间的纸质对账单,可拨打本公司客服电话400-888-0688或95105686(均免长途话费),提供姓名、开户证件号码或基金账号、起止日期、邮寄地址、联系电话,经本公司客服人员核实相关信息后,将为您及时制作并免费邮寄纸质对账单。

资产证明

电子资产证明服务:

我司向客户提供便捷的资产证明服务,您可通过富国富钱包APP随时申请电子版资产证明。


纸质资产证明服务:

投资者如需获取指定日期的纸质版资产证明,可拨打本公司客服电话400-888-0688或95105686(均免长途话费),提供资产证明事由、姓名、开户证件号码或基金账号、指定日期、邮寄地址、联系电话,经本公司客服人员核实相关信息后,将为投资者及时制作并免费邮寄纸质资产证明。