1、如果您只在银行或券商买基金还没有在富国基金网站开户的，6位数字查询密码不对，请致电富国基金客服热线400-888-0688（免长途费），我们的客服人员会协助您重置密码；
2、如果您在富国网站开户，8位数字交易密码不对，您可以点击登录页面的“找回交易密码”，进行银行身份验证后重新设置密码（工行卡、招行卡除外）或通过密码保护问题重置密码。
如果无法找回交易密码，您也不要着急，想一想8位数字密码下次找时间再试。如果急需交易，我们可以帮助您做密码重置。为了保证您的账户安全，您需要提供3份书面材料（1、在富国网站“下载中心”下载并填写“个人客户”下第5项的《开放式基金账户业务申请表》；2、您的身份证正反面复印件；3、您在富国网上交易开户时使用的银行卡复印件）一并传真（021--20513277）或邮寄至富国基金上海直销中心办理（上海市浦东新区世纪大道1196号世纪汇二座27层客服部收，邮编200120）。 
